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中国公关协会核心会员,多年网络公关策划经验
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企业的负面新闻不仅会影响潜在消费者的消费行为，也会影响原有消费者对品牌的忠诚度。一则负面新闻，不仅会误导消费者，更多的是影响企业信誉和品牌的口碑。因此...
我们都知道，处理危机公关几乎是每一家企业所必备的技能，舆情危机具有不确定性，企业不知道何时舆情信息会出现，则有可能导致当网络危机舆情出现时，企业措手不及，不知...
在实际应用中，公关对于品牌的塑造，可以从两个方面来展开，一是对新品牌的塑造，一是对既有品牌的维护。 对于新的品牌来说，建立起知名度的...
企业要正确地应对危机，首先就要了解危机的生命周期。 危机从其生成到消亡，形成一个生命周期，一般经历着潜伏期、爆发期、处理期、解决...
首先，企业的立场决定危机管理与应对的态度，这是处理危机的关键所在。由于不同的态度，危机处理的方式不同，其结果也就不同。互联网时代，企业应该明确对危机的...
品牌危机管理的首要任务是进行监测，在企业经营、发展平稳顺利的时期不仅要具备危机意识和制定较为完善的应对措施，还要尽可能引进或开发先进的舆情监测...
网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能的避免在搜索企业的相关人物与产品服务出现负面信息。 在以云计算为...
直接删除负面消息，会引起法律纠纷，所以不建议采用这种方式。 处理负面消息的方法有三种： 1、正面压制 处理负面最快速的方式是制造正面声...
为了防止负面来临时不会那么容易上首页，我们需要提前布局。 1、百度旗下的平台 百度自己的产品给予的权重通常是很高。比如百度知...
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